Недавно на улице Львова электрики пили деревья и повредили телефонный провод одного из жильцов, который они небрежно скрутили, оставив человека без телефонной связи. Обращения в диспетчерскую не дали результата, заявку приняли, но работники так и не приехали. Главный инженер поведал, что заявку приняли, но телефон по-прежнему молчит. Звонки в ремонтную службу также не помогли. В итоге, только после звонка в Саратов, сообщили что заявку перекинули на другое число. Ремонт и подключение телефонной линии затянулись на две недели. Если бы не настойчивость абонента и ряд звонков вплоть до начальника узла связи, проблема решилась бы еще позже. Сразу видно как относятся в РУСе к своим клиентам.